Kebijakan Pribadi

1 Juli 2018

  1. Ikhtisar

    AFC Indonesia dan afiliasinya (“AFC”) mengetahui kekhawatiran Anda tentang bagaimana Anda informasi dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan saat Anda mengunjungi situs web AFC, www.afc-lifescience.com.my (“Web Situs”) dan mengakses informasi pada Aplikasi yang disediakan oleh AFC (“Aplikasi”). AFC berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan. Pemberitahuan ini menjelaskan kebijakan privasi yang berlaku untuk Situs Web kami dan Aplikasi (“Kebijakan Privasi”). Meskipun Kebijakan Privasi dijelaskan secara lebih rinci di bawah, itu adalah perlu diperhatikan:

    1. Informasi pengenal pribadi yang Anda berikan dianggap rahasia dan kecuali sebagai sebaliknya dijelaskan di bawah dalam Paragraf C, informasi tersebut tidak akan diberikan kepada orang lain.
    2. Semua informasi yang dikirim ke Situs Web, jika dalam sesi Secure Sockets Layer (“SSL”) dengan AFC, adalah dienkripsi, melindungi informasi tersebut dari pengungkapan kepada pihak ketiga seperti yang dijelaskan lebih lanjut di bawah dalam Paragraf D
    3. Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Situs Web dan Aplikasi AFC dan bukan web situs atau aplikasi perusahaan atau organisasi lain yang dapat diberikan tautan oleh AFC lebih lanjut dijelaskan di bawah dalam Paragraf H. Dengan mengunjungi, mengakses, menjelajahi atau menggunakan Situs Web dan Aplikasi, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.
  2. Informasi yang Dikumpulkan AFC

    Informasi yang dikumpulkan melalui Situs Web dan Aplikasi ini dapat disebut sebagai anonim atau informasi identitas pribadi. Informasi anonim mengacu pada informasi penggunaan situs web yang tidak dapat dilacak kembali ke individu tertentu, misalnya, jumlah total pengunjung ke Situs Web kami (“Umum Informasi"). Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi mengacu pada informasi spesifik tentang pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, alamat email, nomor telepon dan informasi kartu kredit, dll. (“Informasi Pribadi”). Harap diperhatikan bahwa Anda memilih untuk membagikan Informasi Pribadi melalui Situs Web dan Aplikasi. Anda dapat mempertimbangkan untuk hanya membagikan Informasi Pribadi dengan AFC jika Anda setuju ke Kebijakan Privasi kami.

    1. Informasi Umum

      AFC dapat mengumpulkan Informasi Umum tertentu melalui Situs Web dan Aplikasi secara otomatis, termasuk: informasi "penggunaan situs" dari semua pengunjung. Data tersebut hanya digunakan secara agregat. Informasi Umum membantu AFC untuk menentukan pola penggunaan umum dan memodifikasi Situs Web dan Aplikasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Jenis Informasi Umum ini dapat dibagikan dengan pihak ketiga kapan saja. AFC dapat, sewaktu-waktu, menggunakan teknologi yang disebut “cookies” yang memberi tahu AFC halaman bagaimana dan kapan di Situs Web kami dikunjungi, dan oleh berapa banyak orang. Cookie yang digunakan oleh AFC tidak mengumpulkan Personal Informasi dan kami tidak menggabungkan informasi yang dikumpulkan melalui cookie dengan Personal lainnya Informasi untuk menentukan siapa Anda atau bahkan apa alamat email Anda. Kami juga dapat menyediakan Informasi Umum statistik kepada afiliasi AFC tentang bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs Web kami. Itu Situs Web dapat menyertakan konten dari pihak lain yang dapat melakukan pelacakan aktivitas pengguna selain itu dijelaskan di sini. Secara khusus, beberapa vendor pihak ketiga kami mungkin menggunakan "cookies" dengan cara yang kami lakukan bukan.

    2. Informasi Pribadi

      Ada kalanya AFC mungkin secara khusus meminta informasi tentang Anda saat Anda mendaftar untuk menggunakan layanan atau ketika Anda memesan produk. AFC dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat Internet, alamat penagihan, jenis komputer, dan nomor kartu kredit Anda dll., untuk menyediakan layanan atau produk tersebut kepada Anda. Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk: Anda mengetahui informasi produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih apakah akan menerima informasi promosi AFC yang relevan.

    3. Jika Anda telah memilih untuk membayar pembelian Anda menggunakan kartu kredit yang tidak dikeluarkan untuk Anda, Anda mengonfirmasi bahwa pemegang kepada siapa kartu kredit tersebut telah diterbitkan (“Pemegang Kartu”) telah menyetujui penggunaan kartu kreditnya sehubungan dengan pembelian Anda.

      Anda juga mengonfirmasi bahwa Pemegang Kartu telah menyetujuinya AFC dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan memproses Informasi Pribadinya untuk tujuan: memproses pembelian Anda. Anda setuju dan berjanji untuk mematuhi “Personal Data Protection Act” 2010 (“PDPA”)” sehubungan dengan perlakuan terhadap Informasi Pribadi Pemegang Kartu dan harus mematuhi arahan dan/atau permintaan yang wajar dari AFC Indonesia untuk tujuan sesuai dengan “PDPA”.

  3. Penggunaan dan Pengungkapan Informasi
    1. Bagaimana AFC Menggunakan Informasi

      Anda mengetahui dan menyetujui bahwa AFC berhak untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan memproses Personal Anda Informasi dan Informasi Umum dan informasi lainnya (secara kolektif disebut “Informasi”) yang AFC Lifescience mengumpulkan dari Anda atau tentang Anda melalui Situs Web dan Aplikasinya. Kecuali ditentukan lain di sini, kecuali AFC mendapat persetujuan Anda, atau diwajibkan oleh hukum, AFC tidak akan membagikan Informasi Anda dengan pihak ketiga mana pun.

    2. Informasi yang Dibagikan dengan Pihak Ketiga

      Terlepas dari hal-hal di atas, AFC dapat mengungkapkan Informasi Anda dengan pihak ketiga sebagai berikut: keadaan:

      1. Afiliasi AFC
      2. Pihak ketiga dalam hal AFC menjual seluruh atau sebagian asetnya kepada pihak ketiga tersebut atau melakukan penggabungan dengan atau diakuisisi oleh pihak ketiga;
      3. Vendor pihak ketiga jika perlu memberi Anda produk atau layanan yang Anda miliki diminta;
      4. AFC dapat mengungkapkan Informasi Anda kepada pihak ketiga Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum, untuk menanggapi klaim, atau untuk melindungi hak, properti atau keselamatan AFC atau pihak lain.
  4. Prosedur Keamanan

    AFC mengoperasikan jaringan data keamanan yang dilindungi oleh firewall standar industri dan perlindungan kata sandi sistem. AFC juga menggunakan teknologi Secure Sockets Layer (“SSL”) untuk menghasilkan Informasi Anda selama transmisi. Hanya individu AFC yang berwenang, yang harus mengakses Informasi tersebut di untuk menyediakan produk, layanan, dan layanan pelanggan AFC kepada Anda, dapat mengakses Personal Informasi. AFC mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses atau pengungkapan yang tidak sah, perubahan atau penghancuran. Penting bagi Anda untuk melindungi pengguna Anda nama dan kata sandi dan tidak membagikannya dengan orang lain. Informasi tertentu dapat dikirimkan kepada Anda oleh surat elektronik.

  5. Hukum yang Mengatur

    Kebijakan Privasi ini akan diatur, ditafsirkan, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Jika terjadi perselisihan yang mungkin timbul dari atau terkait dengan Kebijakan Privasi ini, Anda dengan ini setuju untuk tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Indonesia. Setiap bagian dari Kebijakan Privasi dianggap tidak dapat diterapkan tidak akan memengaruhi validitas dan keberlakuan dari kebijakan yang tersisa ketentuan Kebijakan Privasi ini.

  6. Dengan mendaftar, mendaftar, dan mengakses Situs Web dan Aplikasi, Anda memahami dan menyetujui bahwa AFC Lifescience akan mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan memproses Informasi Pribadi Anda termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, alamat email, nomor kartu identitas/nomor paspor dan tanggal kelahiran untuk menyediakan produk dan layanan serta hal-hal lain yang relevan (termasuk namun tidak terbatas pada) penjualan produk, manajemen dan promosi layanan online yang relevan, layanan akuntansi, dan Aplikasi layanan) dari AFC.

    Anda setuju bahwa AFC dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda dan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga di Indonesia dan/atau di luar Indonesia untuk tujuan yang disebutkan di atas. Anda berhak secara hukum untuk meminta akses ke atau koreksi Personal Anda Informasi. Anda memahami jika Anda gagal memberikan Informasi Pribadi Anda atau Informasi Pribadi Informasi yang Anda berikan tidak akurat, AFC tidak akan dapat menyediakan produk dan layanan kami kepadamu. Anda dapat menghubungi AFC Indonesia untuk mengajukan permintaan di atas dengan menghubungi Lippo St. Moritz Office Tower lantai 19 unit 1905. Anda juga setuju bahwa biaya penanganan yang wajar akan dibebankan dan dibayarkan oleh Anda untuk pemrosesan permintaan akses data Anda.

  7. Jika Anda adalah pengguna non-Indonesia, Anda mengakui dan setuju bahwa kami dapat mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi dan Informasi Pribadi yang Anda berikan dan ungkapkan kepada pihak ketiga, sebagai ditentukan dalam “Informasi yang Dibagikan dengan Pihak Ketiga” di atas, di luar yurisdiksi tempat tinggal Anda.

    Di Selain itu, Informasi tersebut dapat disimpan di server yang terletak di luar yurisdiksi tempat tinggal Anda. Sebelum Anda memberikan Informasi Pribadi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini, mengerti isinya, menyetujui persyaratannya dan menyetujui transfer Informasi Pribadi tersebut di luar Anda yurisdiksi penduduk. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, mohon jangan gunakan Web ini Situs atau Aplikasi.

  8. Situs Web Internet Tertaut

    Situs Web ini menyediakan hyperlink yang disorot gambar atau kata-kata, ketika diklik, Anda dan Anda dokumen dapat dibawa ke situs web lain yang tidak dikendalikan oleh AFC. Situs web ini hyperlink mungkin berisi istilah privasi yang berbeda dari yang disediakan di sini tergantung pada penyedia yang berbeda. AFC tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi dikumpulkan melalui situs web atau tautan ini, dan AFC secara tegas menyangkal setiap atau semua kewajiban dalam sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan situs web lain yang disebutkan di atas.

  9. Perubahan Kebijakan Privasi AFC

    AFC berhak setiap saat untuk mengubah Kebijakan Privasi ini dan memberlakukan baru atau tambahan syarat atau ketentuan. Jika AFC memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi, maka AFC akan memposting perubahan tersebut di Situs Web atau Aplikasi. Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan dianggap efektif segera setelah yang telah diposting di Situs Web atau Aplikasi.

Privacy Policy

1 Juli 2018

  1. Overview

    AFC Indonesia and its affiliates(“AFC”) is aware of your concerns regarding how your information is collected, used and shared when you visit AFC website, www.afc-lifescience.com.my (“Web Site”) and access information on the Apps provided by AFC (“Apps”). AFC is committed to protecting the privacy of customers. This notice describes the privacy policy applicable to our Web Site and Apps (“Privacy Policy”). Although the Privacy Policy is explained in more detail below, it is important to note:

    1. The personally identifiable information that you provide is considered confidential and except as otherwise explained below in Paragraph C, such information will not be provided to others.
    2. All information sent to the Web Site, if in a Secure Sockets Layer (“SSL”) session with AFC, is encrypted, protecting such information against disclosure to third parties as further explained below in Paragraph D.
    3. Please note that this Privacy Policy applies only to AFC’s Web Site and Apps and not the web sites or apps of other companies or organizations to which AFC may provide links as further explained below in Paragraph H. By visiting, accessing, browsing or using the Web Site and Apps you agree to all the terms and conditions as prescribed in this Privacy Policy.
  2. The information AFC Collects

    Information gathered through this Web Site and Apps may be referred to as either anonymous or personally identifiable information. Anonymous information refers to web site usage information that cannot be traced back to a specific individual, e.g., the total number of visitors to our Web Site (“General Information”). Personally identifiable information refers to a specific information about a customer, including but not limited to name, address, email address, telephone number and credit card information, etc. (“Personal Information”). Please note that it is your choice to share Personal Information via the Web Site and Apps. You may consider only sharing Personal Information with AFC if you agree to our Privacy Policy.

    1. General Information

      AFC may collect certain General Information via the Web Site and Apps automatically, including “site usage” information of all visitors. Such data is used only in the aggregate. General Information helps AFC to determine general usage patterns and modify the Web Site and Apps in order to enhance user’s experience. This type of General Information may be shared with third parties any time. AFC may, at times, use a technology nicknamed “cookies” that tells AFC how and when pages in our Web Site are visited, and by how many people. Cookies used by AFC do not collect Personal Information and we do not combine information collected through cookies with other Personal Information to determine who you are or even what your email address is. We may also provide statistical General Information to AFC affiliates as to how our customers use our Web Site. The Web Site may include content from other parties that may perform user activity tracking other than that described herein. In particular, some of our third- party vendors may use “cookies” in ways that we do not.

    2. Personal Information

      There are times when AFC may specifically ask for information about you when you sign up to use a service or when you order a product. AFC may collect your Personal Information, including but not limited to your names, Internet address, billing address, type of computer, and credit card number etc., in order to provide that service or product to you. We may also use that Personal Information to let you know of product and service information about which you might be interested. You may choose whether to receive relevant promotional information of AFC.

    3. If you have chosen to pay for your purchases using a credit card not issued to you, you confirm that the holder to whom such credit card has been issued (the “Cardholder”) has consented to the use of his/her credit card in relation to your purchase. You also confirm that the Cardholder has agreed that AFC may collect, use, disclose and process his/her Personal Information for the purpose of processing your purchase.

      You agree and undertake to comply with the “Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”)”with respect to the treatment of the Personal Information of the Cardholder and shall comply with such reasonable directives and/or requests of AFC Indonesia for the purpose of complying with the “PDPA”.

  3. Use and Disclosure of Information
    1. How AFC Uses the Information

      You acknowledge and agree that AFC has right to collect, use, disclose and process your Personal Information and General Information and any other information (collectively “Information”) that AFC collects from you or about you through its Web Site and Apps. Except as otherwise prescribed herein, unless AFC has your consent, or is required by law, AFC will not share your Information with any third party.

    2. Information Shared with A Third Party

      Notwithstanding the above, AFC may disclose your Information with a third party in the following circumstances:

      1. An affiliate of AFC
      2. A third party in the event that AFC sells all or part of its assets to such third party or merges with or is acquired by the third party;
      3. A third- party vendor if it is necessary to provide you with a product or service that you have requested;
      4. AFC may disclose your Information to the third party If it is required by law or legal process, to respond to claims, or to protect the rights, property or safety of AFC or others.
  4. Security Procedures

    AFC operates security data network protected by industry standard firewall and password protection systems. AFC also uses Secure Sockets Layer (“SSL”) technology to product your Information during transmission. Only authorized individuals of AFC, who must access the said Information in order to provided AFC’s products, services and customer service to you, may access the Personal Information. AFC takes reasonable steps to protect your Personal Information from loss, misuse, unauthorised access or disclosure, alteration or destruction. It is important that you protect your user name and password and not share them with others. Certain information may be transmitted to you by electronic mail.

  5. Governing Law

    This Privacy Policy shall be governed, construed and interpreted in accordance with the laws of Indonesia. In the event of any dispute which may arise from or in relation to this Privacy Policy, you hereto agree to submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of Indonesia. Any part of the Privacy Policy be held unenforceable shall not affect the validity and enforceability of any remaining provisions of this Privacy Policy.

  6. By signing up, registration and access to the Web Site and Apps, you understand and agree that AFC will collect, use disclose and process your Personal Information including but not limited to your name, address, telephone number, email address, identity card number/passport number and date of birth in order to provide product and services and other relevant matters (including but not limited to product sales, management and promotion of relevant online services, accounting services and Apps services) of AFC.

    You agree that AFC may transfer your Personal Information and the Personal Information you provided to the third party in Indonesia and/ or outside of Indonesia for the purposes stated above. You have the right by law to request to access to or correction of your Personal Information. You understand if you fail to provide your Personal Information or the Personal Information you provided is inaccurate, AFC will not be able to provide our product and services to you. You may contact AFC Indonesia to make the above request by addressing to Lippo St. Moritz Office Tower Level 19th (1905) . You also agree a reasonable handling fee shall be charged and payable by you for processing of your data access requests.

  7. If you are a non-Indonesia user, you acknowledge and agree that we may collect and use your Personal Information and the Personal Information you provided and disclose it to the third party, as prescribed in “Information Shared with A Third Party” above, outside your resident jurisdiction.

    In addition, such Information may be stored on servers located outside your resident jurisdiction. Before you provide Personal Information, you acknowledge that you have read this Privacy Policy, understand its contents, agree to its terms and agree to the transfer of such Personal Information outside your resident jurisdiction. If you do not agree to the terms of this Privacy Policy, please do not use this Web Site or Apps.

  8. Linked Internet Websites

    This Web Site provides hyperlinks which are highlighted pictures or words, when clicked, you and your documents may be taken to other web sites which are not controlled by AFC. Web sites of these hyperlinks may contain privacy terms that are different from those provided herein depending on different providers. AFC is not responsible for the collection, use, or disclosure of information collected through these web sites or links, and AFC expressly disclaims any or all liabilities in relation to the collection, use, or disclosure of the other web sites mentioned above.

  9. Changes to AFC’s Privacy Policy

    AFC reserves the right at any time to modify this Privacy Policy and to impose new or additional terms or conditions. If AFC decides to change the Privacy Policy, it will post those changes on the Web Site or Apps. Any changes to this Privacy Policy will be considered effective immediately after which has been posted on the Web Site or Apps.