Kode Etik Penjual Langsung

PT H&E Dermatech Indonesia

BAB I

PENDAHULUAN

Kode Etik Penjual Langsung ini mengatur mengenai hubungan hukum dan persetujuan atau kesepakatan antara PT H&E Dermatech Indonesia (selanjutnya disebut “Perusahaan”) dengan para member (selanjutnya disebut ”Penjual Langsung”). Kode Etik Penjual Langsung ini dibuat sebagai acuan pihak yang terlibat dalam kegiatan usaha Perusahaan, khususnya Penjual Langsung dan Kode Etik Penjual Langsung bertujuan untuk memperjelas hak dan kewajiban dalam hal-hal berikut dan dibuat dengan maksud untuk:

  1. Menyamakan persepsi tentang kode etik, tanggung jawab dan etika/sopan santun di antara Penjual Langsung dalam menjalankan usahanya.
  • Mengatur dan melindungi kepentingan hukum Perusahaan dan Penjual Langsung dari tindakan Penjual Langsung yang dapat merugikan Penjual Langsung lain dan/atau Perusahaan.
  • Menyatakan hak, tugas, tanggung jawab dan kewajiban para Penjual Langsung dalam menjalankan kegiatan usahanya.
  • Penjual Langsung memberikan kesempatan yang sama dalam sistem usaha yang unik bagi semua Penjual Langsung.
  • Menjaga, memelihara, dan melindungi kepentingan semua Penjual Langsung yang bergabung di dalam kegiatan usaha Perusahaan.
  • Menegaskan hubungan antara sesama Penjual Langsung demi meningkatkan kerukunan.
  • Menegaskan hubungan antara Perusahaan dengan Penjual Langsung.

Kode Etik Penjual Langsung ini wajib dilaksanakan bersama-sama dengan penuh tanggung jawab antara Perusahaan dan semua Penjual Langsung dalam rangka mewujudkan iklim usaha yang saling menguntungkan satu dengan yang lainnya.

BAB II

ISTILAH DAN DEFINISI

Dalam Kode Etik dan Peraturan Penjual Langsung ini yang dimaksud dengan:

  1. Perusahaan adalah badan usaha PT H&E Dermatech Indonesia yang melakukan kegiatan usaha perdagangan barang dan atau jasa dengan sistem penjualan langsung.
  • Penjual Langsung adalah anggota mandiri jaringan pemasaran yang berbentuk badan usaha atau perorangan yang memasarkan barang dan/atau jasa milik Perusahaan, dan bukan merupakan bagian dari struktur organisasi Perusahaan dengan mendapatkan imbalan berupa komisi dan/atau bonus atas penjualan.
  • Konsumen adalah orang yang mengonsumsi produk Perusahaan.
  • Upline adalah orang yang telah merekrut orang lain untuk menjadi Penjual Langsung Perusahaan.
  • Downline adalah orang yang direkrut menjadi Penjual Langsung Perusahaan.
  • Perjanjian adalah perjanjian kerjasama Penjual Langsung yang dibuat oleh Penjual Langsung dan Perusahaan yang mengatur mengenai kerjasama antara Penjual Langsung dan Perusahaan.
  • Program Pemasaran (Marketing Plan) adalah program Perusahaan dalam memasarkan barang dan/atau jasa yang akan dilaksanakan dan dikembangkan oleh Penjual Langsung melalui jaringan pemasaran dengan bentuk Pemasaran Satu Tingkat atau Pemasaran Multi Tingkat.
  • Produk adalah setiap benda baik berwujud maupun tidak berwujud, baik bergerak maupun tidak bergerak, dapat dihabiskan maupun tidak dapat dihabiskan, yang dapat diperdagangkan, dipakai, dipergunakan atau dimanfaatkan oleh konsumen.
  • Jasa adalah setiap layanan yang berbentuk pekerjaan atau prestasi untuk dimanfaatkan oleh konsumen.
  1. Komisi atas Penjualan adalah imbalan yang diberikan oleh Perusahaan kepada Penjual Langsung yang besarnya dihitung berdasarkan hasil kerja nyata sesuai volume atau nilai hasil penjualan barang dan/atau jasa baik secara pribadi maupun jaringannya.
  1. Bonus atas Penjualan adalah tambahan imbalan yang diberikan oleh Perusahaan kepada Penjual Langsung karena berhasil melebihi target penjualan barang dan/atau jasa yang ditetapkan Perusahaan.
  1. Manajemen adalah orang-orang yang secara resmi merupakan pimpinan dari Perusahaan.
  1. Support System adalah sistem atau wadah yang dibentuk oleh Perusahaan bersama Penjual Langsung, yang berfungsi sebagai sarana dan fasilitas untuk mendukung pengembangan kegiatan usaha Perusahaan.
  1. Top Leader Meeting adalah forum pertemuan antara Perusahaan dengan beberapa Penjual Langsung yang diundang oleh Perusahaan.
  1. Harga Konsumen Satuan adalah harga yang telah ditetapkan oleh Perusahaan untuk suatu produk.
  1. Biaya Registrasi adalah biaya yang dikeluarkan selama 1 kali oleh Penjual Langsung sebesar Rp. 50.000,- (Lima puluh ribu rupiah) dan berhak mendapatkan Starter Kit, Membership seumur hidup, Personal Web Page dan Pelatihan Online.
  1. Formulir Permohonan Penjual Langsung adalah formulir yang harus diisi oleh calon Penjual Langsung sebelum yang bersangkutan diterima menjadi Penjual Langsung.
  1. Formulir Pengembalian Produk adalah formulir yang harus diisi oleh Penjual Langsung dan/atau konsumen bila ingin mengembalikan atau menukar produk.
  1. Formulir Perubahan Data Penjual Langsung adalah formulir yang harus diisi oleh Penjual Langsung jika terjadi perubahan terhadap data Penjual Langsung.
  • Karyawan adalah karyawan Perusahaan dan bukan merupakan Penjual Langsung serta tidak berhak untuk menjalankan kegiatan usaha Perusahaan.
  • Harga Konsumen Satuan adalah harga produk yang diberikan kepada konsumen.
  • BOP (Business Opportunity Preview) adalah acara presentasi rutin mingguan yang diadakan Perusahaan di sebuah tempat pertemuan berskala besar.
  • Freeze Membership adalah paket membership yang dibekukan sementara karena melanggar kode etik atau syarat dan ketentuan yang dibuat oleh Perusahaan.
  • Terminated Membership adalah paket membership yang dibekukan selamanya karena melanggar kode etik atau syarat dan ketentuan yang dibuat oleh Perusahaan.
  • Crossline adalah Penjual Langsung yang terdaftar di Perusahaan dimana Penjual Langsung tersebut tidak berada sebagai upline atau downline Anda.
  • Crosslining adalah tindakan yang dilarang oleh Perusahaan, yaitu memengaruhi, mengajak, atau menghasut jaringan orang lain untuk pindah dengan iming-iming atau janji tertentu.
  • Undercutting adalah tindakan yang dilarang oleh Perusahaan, yaitu menjual di bawah harga yang telah ditentukan oleh Perusahaan.
  • Personal Web Page adalah sebuah situs web pribadi yang dimiliki oleh masing-masing individu Penjual Langsung sebagai tanda keanggotaan resmi Perusahaan yang berisikan seluruh data Penjual Langsung mulai dari komisi sampai jaringan, dan seluruhnya dapat diakses secara online dan transparan.
  • Peringkat Ruby adalah seorang Penjual Langsung yang minimal belanja pribadi sebuah produk dari Perusahaan setara 100 BV dan menjadi Penjual Langsung Aktif untuk tujuan Aktivasi.
  • Peringkat Saphire adalah  seorang Penjual Langsung yang minimal belanja pribadi sebuah produk dari Perusahaan setara 200 BV dan menjadi Penjual Langsung Aktif untuk tujuan Aktivasi.
  • Peringkat Diamond adalah  seorang Penjual Langsung yang minimal belanja pribadi sebuah produk dari Perusahaan setara 600 BV dan menjadi Penjual Langsung Aktif untuk tujuan Aktivasi.
  • BV (Business Value) adalah poin yang akan digunakan dalam perhitungan bonus omset jaringan yang lebih kecil dikali persentase tertentu sampai limit batasan tertentu.
  • Bonus Direct Selling adalah bonus instan yang didapatkan dari hasil penjualan pribadi.
  • Indeks adalah pembatasan bonus/safety net yang dilakukan oleh Perusahaan untuk menjaga stabilitas dari payout/pembayaran bonus Perusahaan.
  • Aktivasi adalah Penjual Langsung yang telah melakukan pembelian produk pada Perusahaan minimal sebesar 100 BV.

BAB III

KEWAJIBAN PENJUAL LANGSUNG

  1. Penjual Langsung membayar Biaya Registrasi, yaitu biaya yang dikeluarkan selama 1 kali oleh Penjual Langsung sebesar Rp 50.000,- (Lima Puluh Ribu Rupiah) dan berhak mendapatkan Starter Kit, Membership seumur hidup, Personal Web Page, pelatihan Online dan mengupload KTP ke dalam Personal Web Page.
  • Penjual Langsung wajib ikut dalam pelatihan dan seminar yang diadakan oleh Kantor Pusat Perusahaan bilamana pelatihan dan seminar tersebut berkaitan dengan kegiatan operasional Penjual Langsung.
  • Penjual Langsung wajib menyelenggarakan acara seminar dan pelatihan untuk Penjual Langsung yang berhubungan dengan pengembangan Produk dan Marketing Plan Perusahaan minimal 1 (satu) kali dalam sebulan.
  • Penjual Langsung wajib melakukan proses posting (penginputan) data terhadap setiap pembelanjaan Penjual Langsung  secara real time (langsung diinput) dan tidak boleh melakukan Pending Point lewat dari bulan yang sedang berjalan.
  • Penjual Langsung harus memenuhi persyaratan perizinan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan dan/atau peraturan yang berlaku di daerah setempat. Segala sesuatu yang berhubungan    dengan perizinan menjadi tanggung jawab Penjual Langsung dan bukan menjadi tanggung jawab Perusahaan.
  • Penjual Langsung berkewajiban menanggung sendiri seluruh biaya dan pajak ataupun kewajiban lainnya yang ditentukan oleh      instansi pemerintah setempat pada saat mengadakan kegiatan Penjual Langsung.
  • Selama masa Perjanjian, Penjual Langsung terikat dan setuju:
  1. Tidak bertindak mewakili dan tidak menyatakan diri sendiri sebagai Karyawan, Manajemen atau Agen Perusahaan. 
  • Tidak mempunyai kuasa atau kewenangan terhadap perjanjian yang dilakukan oleh Perusahaan dan/atau melakukan tindakan-tindakan lain yang dapat menimbulkan kewajiban bagi Perusahaan.
  • Tidak merubah atau menambah isi, label, kode serial, batch code, serta kemasan pada produk Perusahaan.
  • Tidak mengalihkan atau mencoba untuk mengalihkan hak dan kewajiban Penjual Langsung yang ada pada Perjanjian tanpa adanya persetujuan tertulis dari Perusahaan.
  • Tidak menjual barang yang telah dibeli dari Perusahaan dengan harga di bawah daripada harga yang ditetapkan oleh Perusahaan.
  • Tidak membuat alat bantu seperti brosur, katalog, situs web replika dan kartu nama tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan.
  • Tidak mewakili Perusahaan dalam klaim produk dan testimoni di lapangan serta klaim pada alat bantu yang dapat menimbulkan kewajiban bagi Perusahaan atau partner-partner daripada Perusahaan.
  • Tidak melakukan crosslining.
  • Tidak menjalankan atau terlibat atau mengajak distributor PT H&E Dermatech Indonesia untuk menjalankan dan bergabung dengan bisnis jaringan lain atau bisnis MLM lainnya.
  1. Tidak melakukan hal-hal yang bersifat memaksa konsumen dan melakukan pembohongan terhadap calon konsumen.
  1. Tidak terlibat dalam kegiatan promosi, melakukan konferensi pers atau semua kegiatan yang berbentuk publikasi terhadap hal-hal yang berhubungan dengan Perusahaan tanpa seizin dan persetujuan dari Perusahaan.
  1. Tunduk dan taat terhadap tata tertib dan kode etik Perusahaan.
  1. Untuk tidak dengan sengaja menyusun pohon baik sempurna maupun tidak sempurna, dan tidak bisa membuktikan data sesuai KTP yang diinput pertama            kali dan nomor rekening sesuai KTP dari pertumbuhan jaringan tersebut.
  1. Perusahaan berhak untuk tidak memberikan promo bagi member yang melanggar syarat dan ketentuan Perusahaan.
  1. Keputusan Perusahaan tidak dapat diganggu gugat.

BAB IV

HAK PENJUAL LANGSUNG

  1. Penjual Langsung berhak mendapatkan tanda daftar keanggotaan seperti Username dan Password yang akan dikirimkan melalui SMS secara langsung ketika data Penjual Langsung telah selesai diinput secara online baik oleh upline Diamond maupun oleh staff atau karyawan resmi Perusahaan.
  • Penjual Langsung berhak mendapatkan fasilitas pengiriman produk yang dibeli dari Perusahaan, dengan ketentuan ongkos kirim yang sudah dibayar secara online pada saat registrasi dilakukan.
  • Penjual Langsung berhak mendapatkan pelatihan dari Perusahaan berupa pengetahuan produk dan marketing plan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan para Penjual Langsung agar bertindak dengan benar, jujur, dan bertanggung jawab.
  • Seluruh Penjual Langsung mendapatkan kesempatan yang sama untuk berprestasi dalam memasarkan barang dan/atau jasa.
  • Penjual Langsung berhak mendapatkan pelayanan Customer Service dari Perusahaan.
  • Penjual Langsung berhak mendapatkan pembayaran bonus dari hasil penjualan.
  • Penjual Langsung berhak untuk memutuskan menjadi Penjual Langsung atau membatalkan pendaftaran dengan mengembalikan alat bantu penjualan (Starter Kit) yang telah diperoleh dalam keadaan seperti semula dalam maksimal 10 (sepuluh) hari kerja.
  • Penjual Langsung dan konsumen berhak untuk mengembalikan barang dan/atau jasa apabila ternyata barang dan/atau jasa tersebut tidak sesuai dengan yang diperjanjikan dalam maksimal 7 (tujuh) hari kerja.
  • Apabila Penjual Langsung mengundurkan diri dalam 10 hari kerja atau diberhentikan oleh Perusahaan, Penjual Langsung berhak menjual kembali barang, bahan promosi (brosur, katalog, leaflet) dan alat bantu penjualan (Starter Kit) yang dalam kondisi layak jual dari harga pembelian awal Penjual Langsung ke Perusahaan dengan dikurangi biaya administrasi paling banyak 10% (sepuluh persen) dan dikurangi bonus dan komisi yang telah diterima oleh Penjual Langsung (upline) berkaitan dengan pembelian barang tersebut.
  1. Penjual Langsung berhak atas kompensasi berupa ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian, dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan akibat  kesalahan Perusahaan yang dibuktikan dengan perjanjian.
  1. Penjual Langsung berhak menukarkan Poin Redemption (eProduct) dengan produk-produk redemption yang disediakan oleh Perusahaan.
  1. Penjual Langsung berhak mewariskan hak usahanya kepada ahli warisnya yang diisi didalam profil.

BAB V

KEWAJIBAN PERUSAHAAN

  1. Memberikan training, pelatihan atau pengembangan usaha kepada Penjual Langsung.
  • Memberikan bonus atau komisi tepat pada waktunya.
  • Menjaga kualitas produk agar tetap terjamin mutunya.
  • Memberikan kesempatan yang sama kepada semua Penjual Langsung untuk beroperasi.

BAB VI

PERATURAN OPERASIONAL PENJUAL LANGSUNG

5.1 Ketentuan Perjanjian Penjual Langsung

  1. Kegiatan usaha perdagangan dengan sistem penjualan langsung diselenggarakan berdasarkan perjanjian tertulis (baik secara fisik ataupun elektronik) antara Perusahaan dengan Penjual Langsung.
  • Perjanjian tertulis sebagaimana dimaksudkan pada ayat (1) paling sedikit wajib memuat:
    • Nama, alamat dan tempat kedudukan para pihak;
  • Hak dan kewajiban para pihak;
  • Program pembinaan, bantuan pelatihan dan fasilitas yang diberikan Perusahaan dan/atau jaringan pemasaran kepada Penjual Langsung;
  • Jangka waktu perjanjian, minimal 1 (satu) tahun;
  • Pemutusan dan perpanjangan perjanjian;
  • Jaminan pembelian kembali oleh Perusahaan atas barang milik Penjual Langsung yang dibeli dalam kurun waktu paling sedikit 6 (enam) bulan sebelum tanggal efektif pengunduran diri dan masih berada dalam keadaan layak jual. Apabila Penjual Langsung mengundurkan diri atau diberhentikan Perusahaan (Buy Back Guarantee) dengan          dikurangi biaya administrasi paling banyak 10% (sepuluh persen) dan dikurangi bonus dan komisi yang telah diterima oleh Penjual langsung (upline) berkaitan dengan pembelian barang tersebut;
  • Ganti rugi atas barang dan/atau jasa yang tidak sesuai dengan kualitas dan jenis yang diperjanjikan;
  • Ketentuan tentang pemberian komisi, bonus dan penghargaan lainnya, dan;
  • Penyelesaian perselisihan.

5.2 Ketentuan Operasional Penjual Langsung

  1. Penjual Langsung diberikan Username dan Pasword Login dari               Perusahaan yang berguna untuk mengakses Personal Web Page                       pribadi Penjual Langsung.
  • Username dan Pasword Login Penjual Langsung tidak boleh diketahui oleh pihak lain, segala risiko yang timbul karena diketahuinya kerahasian Username dan Password Login Penjual Langsung sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual Langsung.
  • Penjual Langsung harus melakukan Online Order produk dan pendaftaran melalui menu yang terdapat dalam program Penjual Langsung.
  • Penjual Langsung dapat melakukan order produk melalui online atau melalui Counter penjualan di kantor pusat Perusahaan, dengan cara:
    • Debit Card (BCA).
    • Credit Card (VISA dan MASTER CARD), BCA Card (Charge Credit Card sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan oleh Perusahaan).
    • Tunai (Cash).
  • Kantor pusat Perusahaan akan memproses setiap pemesanan Penjual Langsung yang masuk setelah mendapatkan verifikasi internal Perusahaan bahwa Penjual Langsung telah melakukan pembayaran via transfer sesuai pemesanan yang dibuat.
  • Apabila karena satu dan lain hal Perusahaan tidak dapat melakukan verifikasi pembayaran, maka Penjual Langsung tersebut harus dapat menunjukkan bukti pembayaran tersebut via, email, SMS dan Whatsapp.
  • Apabila pelunasan produk yang dipesan oleh Penjual Langsung dilakukan sampai dengan pukul 12.00 WIB (dua belas Waktu Indonesia Barat), maka produk akan dikirimkan kepada Penjual Langsung di hari yang sama.
  • Apabila pelunasan produk Penjual Langsung pukul 12.00 WIB (dua belas Waktu Indonesia Barat), maka produk akan dikirim keesokan harinya.
  • Segala bentuk transaksi yang berhubungan dengan keuangan dan invoice pemesanan produk Penjual Langsung ke Perusahaan harus diketahui oleh Penjual Langsung.
  1. Untuk Penjual Langsung yang terdaftar di luar Jabodetabek, produk akan dikirim ke alamat Penjual Langsung sesuai dengan alamat yang tercantum dalam form pengajuan Penjual Langsung pertama kali dan tidak dapat dikirim ke alamat lain.
  1. Penjual Langsung yang terdaftar di wilayah Jabodetabek dapat melakukan pengambilan barang langsung di kantor           pusat Perusahaan baik oleh Penjual Langsung atau orang lain yang diberikan kuasa oleh Penjual Langsung melalui surat kuasa pengambilan produk di kantor pusat Perusahaan pada jam kerja Perusahaan.
  1. Perusahaan akan memantau dan mengevaluasi perkembangan Penjual Langsung setiap 3 (tiga) bulan sekali sejak Penjual Langsung beroperasi.
  1. Perusahaan berhak melakukan pemberhentian membership kepada Penjual Langsung dan mengirimkan surat resmi pemberhentian Penjual Langsung apabila Penjual Langsung melanggar ketentuan yang ditetapkan oleh Perusahaan sebanyak 3 (tiga) kali.
  1. Dengan dikeluarkannya surat resmi pemberhentian Penjual Langsung, maka berakhir pula hak dan kewajiban sebagai Penjual Langsung.
  1. Perusahaan berhak untuk menetapkan harga jual barang sesuai Demand dan Supply pasar dan sesuai dengan kurs mata uang asing yang digunakan sebagai harga acuan bahan baku produk.
  1. Perusahaan berhak menetapkan Index atau pembatasan bonus Penjual Langsung sebagai safety net Perusahaan.
  1. Perusahaan berhak melakukan penyesuaian sistem pemasaran sesuai dengan acuan yang ditetapkan oleh pemerintah setempat.
  1. Penjual Langsung diperbolehkan untuk melakukan retur produk dengan syarat:
    1. Membuat surat permohonan retur produk.
    1. Menyertakan invoice pembelian produk yang akan diretur.
  1. Penjual Langsung mengembalikan produk yang akan diretur kepada Perusahaan sesuai dengan surat permohonan retur produk.
  • Produk yang diretur memiliki masa kedaluwarsa produk minimal 12 (dua belas) bulan.
  • Peraturan untuk retur produk  sebagai berikut:
    • Perusahaan berhak menolak retur produk apabila produk yang diretur dalam keadaan rusak.
    • Retur produk akan dikenakan biaya sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan oleh Perusahaan dipotong biaya admin dan dikurangi bonus dan komisi yang  telah diterima oleh Penjual Langsung (upline) berkaitan dengan pembelian barang tersebut.
    • Pelayanan retur produk oleh Perusahaan dilakukan maksimal 7 (tujuh) hari kerja setelah tanggal diterima SMS Membership.
  • Perubahan dan penambahan data Penjual Langsung berupa alamat, nomor telepon selular, NPWP harus disertai dengan pernyataan tertulis dan ditandatangani oleh pemilik Penjual Langsung di atas materai dan diserahkan ke Kantor Pusat Perusahaan.
  • Peralihan kepemilikan Penjual Langsung dapat dilakukan dengan syarat:
  • Lokasi Penjual Langsung yang baru berada dalam wilayah yang sama dengan lokasi Penjual Langsung lama dan harus  dengan persetujuan Perusahaan.
  • Menyerahkan surat serah terima kepemilikan Penjual Langsung kepada Perusahaan, dari pemilik Penjual Langsung yang lama kepada pemilik Penjual Langsung yang baru.
  • Menyerahkan surat serah terima stok produk Penjual Langsung kepada Perusahaan, dari pemilik Penjual Langsung yang lama kepada pemilik Penjual Langsung yang baru.
  • Pemilik Penjual Langsung baru menyerahkan surat pernyataan kepemilikan Penjual Langsung disertai dengan kelengkapan data Penjual Langsung seperti KTP, NPWP, denah lokasi Penjual Langsung dan foto lokasi Penjual Langsung (1 KTP hanya berlaku untuk 1 Penjual Langsung).
  • Membayar biaya admin transfer Membership sebesar Rp600.000,- (Enam Ratus Ribu Rupiah).

BAB VII

PELANGGARAN PENJUAL LANGSUNG YANG DAPAT DIKENAKAN SANKSI SESUAI DENGAN KETENTUAN PERUSAHAAN

  1. Apabila Penjual Langsung memajang, mempromosikan dan menjual Produk Multi Level Marketing (MLM) lain.
  • Apabila Penjual Langsung dan/atau penanggung jawab Penjual Langsung menjalankan kegiatan usaha Multi Level Marketing(MLM) lain. ( Minimal Peringkat Diamond).
  • Apabila Penjual Langsung memberikan promo kepada umum berupa cash back atau skema apapun yang dapat menyebabkan persaingan usaha tidak sehat.
  • Apabila Penjual Langsung mengajak, memengaruhi dan/atau menggunakan cara yang tidak etis, mensponsori Penjual Langsung untuk pindah jaringan.
  • Apabila Penjual Langsung menjual produk di bawah harga yang sudah ditentukan oleh Perusahaan dan/atau mengganti/mengubah isi dan label kemasan produk.
  • Apabila Penjual Langsung tidak menjalankan kegiatan usaha Perusahaan secara benar dan mencemarkan nama baik Perusahaan.
  • Penjual Langsung memberikan potongan harga kepada Penjual Langsung lainnya di luar aturan yang sudah ditetapkan oleh Perusahaan.
  • Apabila diketahui Penjual Langsung melakukan tindakan yang melanggar Perjanjian Penjual Langsung, Kode Etik Penjual Langsung dan Peraturan Penjual Langsung, maka Perusahaan dapat memberikan sanksi sebagai berikut :
    • Teguran.
    • Surat Peringatan.
    • Pembekuan (Freeze) sementara sampai ditandatangani surat perjanjian untuk tidak mengulang segala peraturan Perusahaan yang dituangkan dalam Bab VI Peraturan Perusahaan.
    • Pencabutan status kedistributoran (Terminated Membership) selamanya.
  • Berdasarkan urutan sanksi diatas (Teguran, Surat Peringatan, Freeze Membership sampai pencabutan status kedistributoran), maka Perusahaan menetapkan 7 (tujuh) hari untuk jangka waktu pemberian sanksi yang satu kepada sanksi berikutnya.

BAB VIII

PENYELESAIAN PERSELISIHAN

  1. Apabila terjadi perselisihan antara Penjual Langsung dengan Penjual Langsung lainnya, maka penyelesaian perselisihan tersebut akan diselesaikan secara damai dengan cara musyawarah untuk mencapai mufakat.
  • Perusahaan akan mengadakan perundingan yang akan dilakukan secara musyawarah dengan Penjual Langsung yang berselisih demi mencapai penyelesaian secara damai.
  • Apabila Penjual Langsung melanggar ketentuan dalam perjanjian yang telah disetujui oleh pihak Penjual Langsung dengan pihak Perusahaan, maka para pihak sepakat untuk melakukan penyelesaian perselisihan dengan cara musyawarah untuk mencapai mufakat.
  • Apabila dengan cara musyawarah untuk mencapai mufakat tidak dapat menyelesaikan perselisihan, maka para pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut di Pengadilan Negeri setempat.

BAB IX

PENUTUP

1.      Kode Etik Penjual Langsung ini dapat ditinjau setiap saat sesuai dengan perubahan situasi dan kondisi.  Segala perubahan dan penyempurnaan terhadap Kode Etik Penjual Langsung ini akan disampaikan kepada Penjual Langsung melalui pengumuman di situs web Perusahaan.

2.      Peraturan dan ketetapan yang dibuat secara terpisah dari Kode Etik Penjual Langsung ini, merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Kode Etik Penjual Langsung ini. Hal-hal lain yang belum tercakup dalam Kode Etik Penjual Langsung akan diatur dan ditetapkan di kemudian hari.

3.      Jika ada peraturan yang belum diatur dalam Kode Etik Penjual Langsung ini dan dianggap berpotensi menimbulkan permasalahan, maka hal tersebut akan segera diputuskan berdasarkan pertimbangan dari Manajemen Perusahaan.